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返品について
- 返品期限
- お客様のご都合での返品・交換の場合、弊社への送料はお客様のご負担となります。 商品到着後7日以内にご返送ください。
注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合は、キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。
※返品時の代金返却については、返品確認後2週間以内に現金書留にてご返金いたします。 - 返品送料
- 返品・交換にかかる送料は、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
交換・返品をご希望される場合には、商品到着当日にメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後２日以上経過いたしました商品の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。
配送・送料について
- クロネコヤマト（常温）
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沖縄県以外全国一律 930円
沖縄県 1760円
★10,000円以上お買い上げの場合は無料!
- クロネコヤマト(クール便)＊沖縄を除く全国一律
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配送料＋クール代 沖縄を除く全国一律1150円
★10000円以上お買い上げの場合は配送料無料!
（クール代330円のみ頂戴します） - クロネコヤマト（クール便）＊沖縄宛て
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沖縄宛て配送料＋クール代 1980円
★10000円以上お買い上げの場合は配送料が無料!
（クール代330円のみ頂戴します。） - 国際郵便
- クロネコヤマト【常温＆クール便】お買上9,999円未満
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ジャム・ジュース（常温発送品）と『おやき野沢菜セット』（冷凍発送品）を同時にご注文で、合計商品代金が9,999円未満の場合にお選びください。
『おやき野沢菜セット』は冷凍便で発送させていただきます。ジャム・ジュースの冷凍による品質の変化を避けるために、同時にご注文をいただいた場合も、『ジャム・ジュースとおやき野沢菜セットは別便で発送』させていただきます。ご理解をお願い申し上げます。
沖縄を除く全国 2,080円 （常温便 930円+クール便1,150円）
沖縄 3,740円 （常温便 1,760円+クール便1,980円） - クロネコヤマト【常温＆クール便】お買上1万円以上
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ジャム・ジュース（常温発送品）と『おやき野沢菜セット』）冷凍発送品）を同時にご注文で、合計商品代金が1万円以上の場合にお選びください。
『おやき野沢菜セット』は冷凍便で発送させていただきます。ジャム・ジュースの冷凍による品質の変化を避けるために、同時にご注文をいただいた場合も、『ジャム・ジュースとおやき野沢菜セットは別便で発送』させていただきます。ご理解をお願い申し上げます。
沖縄を除く全国 1,260円 （常温便 930円+クール便330円）
沖縄 2,090円 （常温便 1,760円+クール便330円） - 【クール冷蔵便＆クール冷凍便】お買上9,999円未満
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至高のまかないセット（冷蔵発送品）と『おやき野沢菜セット』・おやき・肉まん等（冷凍発送品）を同時にご注文で、合計商品代金が9,999円未満の場合にお選びください。
『おやき野沢菜セット』・おやき・肉まんは冷凍便で発送させていただきます。「至高のまかないセット」は冷蔵保管を想定した商品のため、冷凍便発送をいたしかねます。同時にご注文をいただいた場合も、『至高のまかないセットとおやき野沢菜セットは別便で発送』させていただきます。ご理解をお願い申し上げます。
沖縄を除く全国 2,300円 （クール便1,150円×2個口分）
沖縄 3,960円 （クール便1,980円×2個口分） - 【クール冷蔵便＆クール冷凍便】お買上10,000円以上
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クロネコヤマト【クール冷蔵便＆クール冷凍便】お買上金額1万円以上
「至高のまかないセット」（冷蔵発送品）と『おやき野沢菜セット』・おやき・肉まん等の冷凍発送品を同時にご注文で、合計商品代金が1万円以上の場合にお選びください。
『おやき野沢菜セット』は冷凍便で発送させていただきます。「至高のまかないセット」は冷蔵輸送・保管を想定した商品のため、冷凍便でお送りすることができません。同時にご注文をいただいた場合も、『至高のまかないセットとおやき野沢菜セットは別便で発送』させていただきます。ご理解をお願い申し上げます。
沖縄を除く全国 1,370円 （１つ目のクール便 1,150円 + ２つ目のクール便220円）
沖縄 2,200円 （１つ目のクール便 1,980円+ ２つ目のクール便220円）
支払い方法について
- クロネコヤマトコレクト代引き
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代金引換手数料
1万円未満 330円
1万円以上〜3万円未満 440円
3万円以上〜10万円未満 660円
10万円以上〜30万円未満 1100円
※現金またはクレジットカードでお支払いいただけます。
※2019年10月1日の消費税率引き上げに伴い、2019年9月28日ご注文より手数料を改定させていただきます。
- 銀行振込（前払い）
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☆ご注文完了後、自動返信の「ご注文受付完了メール」をお送りします。そのメールに、振込先の銀行口座が書いてありますので、そのメールが届いてから、1週間以内にお振込ください。（1週間を過ぎても、ご入金がない場合は、ご注文がキャンセルとなりますので、ご注意ください）
☆振込手数料は、お客様ご負担となります。 - 郵便振替（前払い）
-
☆ご注文完了後、自動返信の「ご注文受付完了メール」をお送りします。そのメールに、振込先の銀行口座が書いてありますので、そのメールが届いてから、1週間以内にお振込ください。（1週間を過ぎても、ご入金がない場合は、ご注文がキャンセルとなりますので、ご注意ください）
☆振込手数料は、お客様ご負担となります。 - クレジット決済（Pay Pal)
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最上のフルーツを使った、最良の職人による、最高の食品を追求しています。その年の気候で味も香りも違うというのが私たちのスタイルです。1日にできる数に限りがある分、こだわりにこだわってみました。
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