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野沢温泉村ハウスサンアントンは温泉街の中心『大湯通り』に位置するホテル・自社ファクトリーで作ったジャム・ジュースを販売するショップ＆カフェです。1年を通じて自然の魅力とアクティビティ、そして豊富な温泉を楽しみに、ぜひお出かけください。

ハウスサンアントンホテル＆ジャムファクトリー
Haus St.Anton Hotel & Jam Factory

?E-Mail： shop@st-anton.jp
Tel: 0269-85-2065 　(オンラインショップ・商品について)
/ FAX: 0269-85-3963

〒389-2502
長野県下高井郡野沢温泉村大字豊郷９５１５

ホテルご宿泊についてのお問い合わせは　Tel:0269-85-3597　へ

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返品について

返品期限: お客様のご都合での返品・交換の場合、弊社への送料はお客様のご負担となります。商品到着後7日以内にご返送ください。
注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合は、キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。
※返品時の代金返却については、返品確認後2週間以内に現金書留にてご返金いたします。
返品送料: 返品・交換にかかる送料は、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
交換・返品をご希望される場合には、商品到着当日にメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後２日以上経過いたしました商品の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。

配送・送料について

クロネコヤマト（常温）: 沖縄県以外全国一律 940円
沖縄県　　　　　　1760円

★10,000円以上お買い上げの場合は無料!

ジャム・ジュース・瓶詰のお惣菜のお届けにご利用ください。
クロネコヤマト(クール便)＊沖縄を除く全国一律: 通常時
配送料＋クール代　沖縄を除く全国一律1160円

★10000円以上お買い上げの場合は配送料無料!
　（クール代330円のみ頂戴します）

①野沢菜漬などの冷蔵品とジャムジュースなどの常温配送品を一緒にご注文の場合
②冷凍配送品のみのご注文の場合　　ご利用ください。
✳︎冷蔵配送品と冷凍配送品をご一緒にご注文の場合は、クール便2個口（冷蔵と、冷凍）で発送します。
【クール冷蔵便＆クール冷凍便】をお選びください。
クロネコヤマト（クール便）＊沖縄宛て: 通常時
沖縄宛て配送料＋クール代　1980円

★10000円以上お買い上げの場合は配送料が無料!
　（クール代330円のみ頂戴します。）

①野沢菜漬などの冷蔵品とジャムジュースなどの常温配送品を一緒にご注文の場合
②冷凍配送品のみのご注文の場合　ご利用ください。

✳︎冷蔵配送品と冷凍配送品をご一緒にご注文の場合は、クール便2個口（冷蔵と、冷凍）で発送します。【クール冷蔵便＆クール冷凍便】をお選びください。
国際郵便
クロネコヤマト【常温＆クール便】お買上9,999円未満: 常温配送品（ジャム・ジュース等）と冷凍配送品（ジェラート・冷凍のおうちごはんシリーズ等）を同時にご注文で、合計商品代金が9,999円未満の場合にお選びください。
ジャム・ジュースの冷凍による品質の変化や破損事故を避けるために、同時にご注文をいただいた場合も、冷凍配送品と常温配送品は別便で発送させていただきます。ご理解をお願い申し上げます。

✳︎冷蔵配送品と常温配送品をご一緒にご注文の場合は、クール冷蔵便で一個口で配送いたします。
✳︎商品代金が10,000円以上の場合、お荷物1つ分の送料が無料となります。（2つ目のお荷物の配送料と、1つ目のクール代330円を頂戴します）。

沖縄を除く全国　2,100円　（常温便　940円+クール便1,160円）
沖縄　　　　　　3,740円　（常温便 1,760円+クール便1,980円）
クロネコヤマト【常温＆クール便】お買上1万円以上: 常温配送品（ジャム・ジュース等）と冷凍配送品（ジェラート・冷凍のおうちごはんシリーズ等）を同時にご注文で、合計商品代金が10,000円以上の場合にお選びください。

ジャム・ジュースの冷凍による品質の変化や破損事故を避けるため、同時にご注文をいただいた場合も、冷凍配送品と常温配送品は別便で発送させていただきます。ご理解をお願い申し上げます。

✳︎冷蔵配送品と常温配送品をご一緒にご注文の場合は、クール冷蔵便で一個口で配送いたします。
✳︎商品代金が10,000円以上のため、お荷物1つ目の送料が無料となり、クール代330円のみ頂戴します。

通常時
沖縄を除く全国　1,270円　（常温便　940円+クール便330円）
沖縄　　　　　　2,090円　（常温便 1,760円+クール便330円）
【クール冷蔵便＆クール冷凍便】お買上9,999円未満: 冷凍配送品と冷蔵配送品を同時にご注文で、合計商品代金が9,999円未満の場合にお選びください。

冷蔵配送品は品質保持のため、冷凍便発送をいたしかねます。同時にご注文をいただいた場合も、冷凍配送品と常温配送品は別便で発送させていただきます。ご理解をお願い申し上げます。

通常時
沖縄を除く全国　2,320円　（クール便1,160円×2個口分）
沖縄　　　　　　3,960円　（クール便1,980円×2個口分）
【クール冷蔵便＆クール冷凍便】お買上10,000円以上: クロネコヤマト【クール冷蔵便＆クール冷凍便】お買上金額1万円以上

冷蔵配送品と冷凍配送品（ジェラート・冷凍のおうちごはんシリーズ等）を同時にご注文で、合計商品代金10,000円以上の場合にお選びください。

冷蔵配送品の冷凍による品質の変化や破損事故を避けるために、同時にご注文をいただいた場合も、冷凍配送品と常温配送品は別便で発送させていただきます。ご理解をお願い申し上げます。

✳︎お買上商品金額10,000円以上のため、お荷物1つ目の送料が無料となり、クール代330円のみ頂戴します。

通常時
沖縄を除く全国　1,490円　（１つ目のクール便　1,160円 + ２つ目のクール便330円）
沖縄　　　　　　2,310円　（１つ目のクール便　1,980円+ ２つ目のクール便330円）

支払い方法について

クロネコヤマトコレクト代引き: 代金引換手数料

1万円未満　　　　　　　330円
1万円以上～3万円未満　　440円
3万円以上～10万円未満　 660円
10万円以上～30万円未満 1100円

※現金またはクレジットカードでお支払いいただけます。
※2019年10月1日の消費税率引き上げに伴い、2019年9月28日ご注文より手数料を改定させていただきます。
銀行振込（前払い）: ☆ご注文完了後、自動返信の「ご注文受付完了メール」をお送りします。そのメールに、振込先の銀行口座が書いてありますので、そのメールが届いてから、1週間以内にお振込ください。（1週間を過ぎても、ご入金がない場合は、ご注文がキャンセルとなりますので、ご注意ください）
☆振込手数料は、お客様ご負担となります。
郵便振替（前払い）: ☆ご注文完了後、自動返信の「ご注文受付完了メール」をお送りします。そのメールに、振込先の銀行口座が書いてありますので、そのメールが届いてから、1週間以内にお振込ください。（1週間を過ぎても、ご入金がない場合は、ご注文がキャンセルとなりますので、ご注意ください）
☆振込手数料は、お客様ご負担となります。
クレジット決済（Pay Pal): 「ペイパルとは？」
ペイパルは、インターネット上の便利な【デジタルおさいふ】です。ペイパルにクレジットカード情報を登録しておけば、
IDとパスワードだけで決済完了。お店に大切なカード情報を知らせることなく、より安全に支払いができます。
ペイパルアカウントの開設は、決済方法でPayPalを選択して必要事項を入力するだけなのでかんたんです。

ショップについて

最上のフルーツを使った、最良の職人による、最高の食品を追求しています。その年の気候で味も香りも違うというのが私たちのスタイルです。1日にできる数に限りがある分、こだわりにこだわってみました。